Multi-Channel Manager Oncology
Background
Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing und/oder Betriebswirtschaft. Erfahrungen im Multi-Channel Marketing in der pharmazeutischen Industrie, idealerweise im Bereich Hämatologie/Onkologie. Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von Multi-Channel-Marketing Aktivitäten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Analytisches Denken, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative und Integrität.
Job Summary (Primary function)
- Steuerung und Umsetzung von Multi-Channel-Aktivitäten zur Kundenkommunikation
- Analyse und Beobachtung der Multi-Channel- und Medienlandschaft zur Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Entwicklung und Implementierung von Kommunikationsstrategien und -kampagnen
- Identifikation und Management relevanter Kanäle, Plattformen und Influencer
- Schnittstellenfunktion zwischen Marketing, Vertrieb, Medical Affairs und weiteren internen Stakeholdern
- Definition und Überwachung von KPIs sowie Auswertung digitaler Aktivitäten
- Unterstützung bei der Entwicklung von Content und Materialien für verschiedene Kanäle
Essential Functions of the Job (Key responsibilities)
- Steuerung und Umsetzung von Multi-Channel-Aktivitäten:
Der Multi-Channel Manager ist verantwortlich für die Planung, Steuerung sowie operative Umsetzung von Multi-Channel-Maßnahmen zur Kundenansprache. Dies umfasst die Auswahl geeigneter Kommunikationskanäle und -formate sowie die Sicherstellung einer konsistenten und zielgruppengerechten Ansprache über alle relevanten Plattformen hinweg. Dabei erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit dem International Headquarter, um zentrale Prozesse mitzugestalten und weiterzuentwickeln.
- Analyse und Beobachtung der Multi-Channel- und Medienlandschaft:
Durch kontinuierliche Markt- und Trendbeobachtung identifiziert die Position relevante Entwicklungen im Bereich digitaler Kommunikation. Auf Basis qualitativer und quantitativer Datenanalysen werden Empfehlungen für die Optimierung der Kundeninteraktion und die Auswahl neuer Kanäle abgeleitet. Die gewonnenen Insights dienen als Grundlage für strategische Entscheidungen auf nationaler und internationaler Ebene.
- Entwicklung und Implementierung von Kommunikationsstrategien und -kampagnen:
In enger Abstimmung mit dem Marketingteam werden Kommunikationskampagnen konzipiert, geplant und umgesetzt. Der Multi-Channel Manager definiert dabei KPIs und Benchmarks zur Erfolgsmessung und stellt die kontinuierliche Optimierung der Maßnahmen sicher und wirkt maßgeblich an der Entwicklung zentraler Standards und Best Practices in Zusammenarbeit mit dem International Headquarter mit.
- Identifikation und Management relevanter Kanäle, Plattformen und Influencer:
Die Rolle beinhaltet die Identifikation und Bewertung von digitalen Kanälen, Plattformen und Meinungsführern, die für die Zielgruppenansprache relevant sind. Der Multi-Channel Manager steuert die Zusammenarbeit mit externen Partnern und sorgt für eine effektive Content-Distribution.
- Schnittstellenfunktion zwischen internen Abteilungen:
Als zentrale Schnittstelle koordiniert der Multi-Channel Manager die Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb, Medical Affairs, Brand Teams und weiteren internen Stakeholdern. Ziel ist ein reibungsloser Informationsfluss und die Abstimmung aller Kommunikationsmaßnahmen. Darüber hinaus unterstützt er den Aufbau effizienter interner Prozesse und Strukturen.
- Definition und Überwachung von KPIs sowie Auswertung digitaler Aktivitäten:
Die Position ist verantwortlich für die Festlegung von Kennzahlen zur Erfolgsmessung aller digitalen und Multi-Channel-Aktivitäten. Dazu gehört die Analyse und Aufbereitung von Daten sowie die Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
- Unterstützung bei der Entwicklung von Content und Materialien:
Der Multi-Channel Manager unterstützt die Erstellung und Anpassung von Inhalten und Materialien für verschiedene Kommunikationskanäle. Dabei achtet er auf die Einhaltung der Unternehmens- und Produktstrategie sowie auf die Bedürfnisse der Zielgruppen. Zudem wirkt er aktiv an der Entwicklung zentraler Content-Guidelines und Templates mit.
Qualifications (Minimal acceptable level of education, work experience, and competency)
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich Marketing und/oder Betriebswirtschaft.
- Mindestens 2-3 Jahre erfolgreiche Erfahrung im digitalen oder Multichannel-Marketing, Produktmanagement und/oder Vertrieb in der pharmazeutischen Industrie.
- Erfahrung im Bereich Onkologie/Hämatologie oder seltene Erkrankungen ist von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrung im Online- und Multichannel-Marketing, einschließlich Social Media.
- Idealerweise Erfahrung im digitalen Projektmanagement sowie im Management von Online-Events.
- Erfahrung mit Online- und Multi-Channel-Marketing-Technologien und Bereitschaft, sich über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
- Affinität zu Zahlen und analytisches Denken.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Fließende Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Disclaimer : The above statements are intended to describe the general nature and level of work performed by employees assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all duties, responsibilities, and qualifications. Management reserves the right to change or modify such duties as required.
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