Werkstudent (m/w/d) CX Strategy & Metrics

Job Description

Für unsere Abteilung Customer Experience in München suchen wir ab sofort einen Werkstudenten (m/w/d) – ab sofort für mindestens 6 bis 12 Monate.

Deine Aufgaben

• Beitrag zum UX- und UI-Design

• Erstellung von Benutzerabläufen, Wireframes und Low- bis Mid-Fidelity-Prototypen für Konzepte

• Vorbereitung, Dokumentation und Kommunikation von Designspezifikationen für die Übergabe an Entwickler; Teilnahme an Designkritiken und -überprüfungen

• Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung des Designsystems und der Komponentenbibliothek

• Analyse von Produktanalysen und Tracking-Daten zur Identifizierung von Schwachstellen, Chancen und Risiken für Benutzer

• Unterstützung bei der Benutzerforschung und Zusammenfassung der Ergebnisse zu umsetzbaren Erkenntnissen

Dein Profil

• Du bist eingeschriebener Student in einem Bachelor- oder Masterstudiengang in UX/UI-Design, Service-Design, Kommunikations-/Grafikdesign, HCI oder einem verwandten Bereich.

• Du hast grundlegendes Verständnis von nutzerzentriertem Design, Usability-Heuristiken und Best Practices für Barrierefreiheit.

• Du hast einen sicheren Umgang mit Design- und Prototyping-Tools (z. B. Figma, Adobe XD) und Collaboration-Tools (z. B. Mural, Jira).

• Ausgeprägte visuelle Designfähigkeiten und ein scharfer Blick für Details zeichnen dich aus

• Du bist aufgeschlossen für Feedback und arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft

• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du magst die Arbeit in agilen, funktionsübergreifenden Teams und wirkst gerne an End-to-End-Produkt-Workflows mit

Deine Perspektiven:

• Spannende Einblicke in einen pharmazeutischen Standort mit sehr guter Zukunftsperspektive

• Angenehmes Arbeiten in einem jungen, interdisziplinären Team mit freier Zeiteinteilung

• Gute Bezahlung

• Zusatzleistungen und Benefits

• Flexible Arbeitszeiten während der Prüfungsphase, sowie auf Wunsch höhere Stundenzahl in den Semesterferien

Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das auf den Werten seiner vielfältigen, talentierten und engagierten Mitarbeiter:innen aufbaut. Der schnellste Weg innovative Entwicklungen voranzutreiben ist, unterschiedliche Ideen in einer integrativen Umgebung zusammenzubringen. Wir bestärken unsere Kolleg:innen darin, sachlich über ihre Vorstellungen zu diskutieren und Probleme gemeinsam anzupacken. Wir sehen uns als Arbeitgeber der Chancengleichheit und engagieren uns dafür, integrative, vielfältige Arbeitsplätze zu fördern.

Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

FutureTalentGermany

Required Skills:

Collaboration Tools, Communication, Cross-Functional Collaboration, Database Management, Design, Document Management, English Language, File Management, German Language, Give Feedback, Graphic Design, Office Management, User Feedback

Preferred Skills:

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company.  No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status:

Intern/Co-op (Fixed Term)

Relocation:

No relocation

VISA Sponsorship:

No

Travel Requirements:

No Travel Required

Flexible Work Arrangements:

Hybrid

Shift:

Not Indicated

Valid Driving License:

No

Hazardous Material(s):

n/a

Job Posting End Date:

05/31/2026

*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.

Requisition ID: R385671